LES MEDIAS SOCIAUX AU SERVICE DE L’ENTREPRISE TOURISTIQUE

 

Public visé : Responsables de structures touristiques privées (hôtels, campings, prestataires de loisirs, restaurant, sites touristiques) et techniciens, chargés de missions de structures publiques en charge de l’accompagnement de ses prestataires.

 

Durée : 2 jours.

 

OBJECTIFS :

• Comprendre le fonctionnement des différents médias sociaux influents dans le tourisme.

• Comprendre l’intérêt de ses supports en matière de promotion et mettre en place les bonnes pratiques pour les investir.

• Connaître les principaux outils de veille

• Illustrer les différentes actions « 2.0 » envisageables pour un pro du tourisme.

 

PLAN DE LA FORMATION:

 

 

Introduction : Définition, chiffres clés et cadrage dans le secteur du tourisme.

 

Intérêt des sites d’avis dans la promotion de son activité.

• Rappel des enjeux et de la démarche à mettre en œuvre (atelier pratique).

 

Intérêts des forums dans la promotion de son activité.

• Outils de veille de dédiés et conseils en matière de communication sur ce support (atelier pratique).

 

Intérêts des Blogs dans la promotion de son activité.

• Intérêt de créer son/ses propre(s) blog(s) : Avantages/inconvénients, bonnes pratiques, outils et facteurs clés de succès.

• Intérêt d’agir sur les blogs existants : Avantages/inconvénients, bonnes pratiques, outils de veille, relation presse 2.0, facteurs clés de succès (atelier pratique).

 

Intérêts des sites de Partage multimédia dans la promotion de son activité.

• Focus sur Youtube, Flickr et Soundcloud (atelier pratique).

 

Intérêts des réseaux sociaux dans la promotion de son activité.

• Focus sur Facebook Instagram, Twitter et Pinterest : Présentation des points clés de ces 4 réseaux sociaux, facteurs clés de réussite, illustrations des bonnes pratiques.

 

Echanges avec les participants.